デザインで、自信のお店や商品・サービスの「存在」を告白する。

ご利用ガイド

特定商取引法に基づく表記

必ずご確認ください。お申し込みいただいた時点で当ページをお読みいただいたものと認識させていただきます。

運営事業者
kigg(キッグ) 岸 頌二郎
事業所所在地
兵庫県神戸市垂水区霞ケ丘4-5-21
TEL
078-771-5122(平日9:00〜18:00)
※営業・セールスのお電話はご遠慮ください。恐れ入りますが当方から料金をお支払いする何かを受け付けることはありません。
※当方へのご連絡は原則メールかお問い合わせフォームからお願いします。
メールアドレス
kishi@kigg.jp
運営サイト
kigg ホームページ  https://kigg.jp/
kigg shop(電子決済用ページ)  https://kigg.base.shop/
和紅茶の専門販売店koccha-waccha  https://www.koccha-waccha.com/
ご注文方法
お問い合わせフォーム、メール、SNSメッセージなど
文面などで残る形でのご注文にご協力ください。
その後当方がお送りするお申し込み書をご一読・ご記入いただき、そちらをお送りいただいてご注文完了となります。
お支払い方法
銀行振込
現金手渡し(※)
掛け払い(請求書払い)←取引実績のある法人様で当方が了承した場合のみ
お振り込み先は見積書、請求書にてご案内いたします。
ホームページに掲載されているプランのみ、kigg shopにてクレジットカード決済やキャリア決済などが可能です。
※近隣の方で3万円以内のグラフィックデザインのご注文の場合のみ
お支払いのタイミング
<銀行振込の場合>
原則前払い、もしくは全額前払いでなく、半額の前払いでもう半額を後払いといった形になります。
ほとんどのお客様は信頼できるお取引をしてくださいますし、法人様などは会社の方針があると思いますので基本的にタイミングについてはご相談に応じますが、過去にトラブルもあり、場合によっては前払いでなければ受付をお断りする可能性もございます(「保留案件に対する対応について」の欄もご覧ください)。
なお前払いしていただいた方が制作にかける予算を確保できるので、ご希望のフォントが買えたり、設備が揃っている撮影スタジオを抑えられるなど、より高品質な仕上がりになることがあります。
なども受け付けております。

<現金手渡し(近隣の方のみ)>
納品時にお支払いください。

<掛け払い(請求書払い)>
別途取り決めるものとします。

<クレジットカード決済・キャリア決済>
前払いのみとなります。

※前払いとは・・・ご注文後、当方がデザインに着手する前に決済(ご入金)をしていただくことを指します。ご入金の確認が取れ次第、制作に着手します。
※後払いとは・・・初稿納品後に決済(ご入金)をしていただくことを指します。ご入金の確認が取れ次第、印刷もしくは納品いたします。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルは原則不可となります。
お客様都合で止むを得ずキャンセルされる場合は、下記の通りキャンセル料が発生します。
・ご注文後1時間以内・・・キャンセル料は発生しません
・制作途中段階で初稿提出前・・・受注金額の50%
・初稿提出後・・・受注金額の100%
保留案件に対する対応について
過去にご注文いただいたお客様で、デザインをご提出してから、なかなかお返事をいただけず印刷や納品などに進めず、何ヵ月も保留になってしまったという案件がありました(こういった案件を保留案件と称しています)。
当方もできるだけお客様の事情を加味し対応しているつもりなのですが、それがゆえにデザインを提出させていただいているのに代金をお支払いいただけないということがありました。
そういった保留案件への対策も含め、kiggでは【ご確認期限】という期間を設けております。
初稿のご提出後、案件が30日間一歩も進まない場合、一度メール等で進捗に関するご連絡を入れさせていただきます。以降も10日間何も進まない場合は、いかなる状況があったとしても請求をかけさせていただきます。請求書送付後、請求書に記載した期日までにお支払いいただけない場合は、法的措置に移らせていただきます。
基本的にはほとんどのお客様が良好なお取引をしてくださっているので、ほとんどこういったことは起こり得ず、あくまでもリスク回避のための措置となります。悪しからずご理解いただけましたら幸いでございます。 (初稿提出から計40日間はお待ちしますがそれ以上はお待ちできないということです。それまでの間に料金をお支払いいただければ問題はありません。)
制作物のご返品や
その他特記事項
印刷・加工などに不備があった場合、お届け日から14日以内に不良商品をご返送ください。代替品を配送させていただきます(この場合の送料は当方負担になります)。
なお、お客様のご都合による返品(未開封・未使用の物に限る)は、お客様負担とさせていただきます。
ただし、校正は原則お客様に行っていただいております。万が一印刷物に誤字脱字等があった場合でも、当方ではその責任を一切負えず、上記の「印刷・加工の不備」には当たりませんのでご了承ください。
同じく当方の制作物内に薬事法(薬機法)や景品表示法等に抵触する表現が含まれていた場合も、当方ではその責任を一切負えず、上記の「印刷・加工の不備」には当たりませんのでご了承ください(原則、広告物等の表記責任はお客様にございます)。
また、表現が薬事法(薬機法)や景品表示法等に抵触するものかどうかの判断も当方ではできませんのでご了承ください。
営業日時
営業時間 9:00~18:00
不定休(恐れ入りますが休業日のご案内等はしておりません)
※和紅茶の専門販売店koccha-wacchaの営業日とは異なります。

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受注から納品までの流れ

グラフィックデザイン(チラシ・リーフレットなど)で手渡し納品の場合

納品場所が近隣の場合のみ、手渡し納品が可能です。手渡し納品ご希望の場合は下記のような流れとなります。

ご依頼→打ち合わせ→お見積もりご確認→ご注文。申込書をkiggに送付(以降キャンセル不可)→制作→初稿ご確認→(あれば修正、ご確認)→印刷→納品・お支払い
※近隣かどうかは当方判断とさせていただきます。

グラフィックデザインで宅配納品の場合

ご依頼→打ち合わせ→お見積もりご確認→ご注文。申込書をkiggに送付(以降キャンセル不可)→前払いの場合こちらでお支払い→制作→初稿ご確認→(あれば修正、ご確認)→お支払い→後払いの場合こちらでご入金・ご請求発生→印刷→納品
※手渡し納品の場合とお支払いのタイミングが異なっております。

webデザインで都度払いの場合

ご依頼→打ち合わせ→お見積もりご確認→ご注文。申込書をkiggに送付(以降キャンセル不可)→前払いの場合こちらでお支払い→制作→初稿ご確認→後払いの場合こちらでご入金→あれば修正→データ納品。

掛け払い(請求書払い)の場合

ご依頼→打ち合わせ→お見積もりご確認→ご注文。申込書をkiggに送付(以降キャンセル不可)→制作→初稿ご確認(この時点で請求が発生)→あれば修正→データ納品→締め後、請求書ご送付
※掛け払い(請求書払い)は、取引実績のある法人様で当方が了承した場合のみとさせていただきます。

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プライバシーポリシー

個人情報の収集・利用

当方は、以下の目的のため、その範囲内においてのみ、個人情報を収集・利用いたします。

個人情報の第三者提供

当方は、お客様へサービスを提供する等の業務遂行上、個人情報の一部を外部の委託先へ提供する場合があります(印刷物を印刷会社から直接お客様の元へ納品する際など)。その場合、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。上記以外の場合においては、法令に基づく場合等正当な理由によらない限り、事前に本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に開示・提供することはありません。

個人情報の管理

当方は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するために、個人情報保護管理責任者を設置し、十分な安全保護に努め、また、個人情報を正確に、また最新なものに保つよう、お預かりした個人情報の適切な管理を行います。

情報内容の照会、修正または削除

当方は、お客様が当方にご提供いただいた個人情報の照会、修正または削除を希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいたうえで、合理的な範囲ですみやかに対応させていただきます。

セキュリティーについて

当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに万全の対策を講じています。

ウェブサイトから取得する個人情報について

当方では、ヤフー株式会社をはじめとする第三者から配信される広告が掲載される場合があり、これに関連して、当該第三者が、当方を訪問したユーザーのクッキー情報等を取得し、利用している場合があります。
当該第三者によって取得されたクッキー情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
ユーザーは、当該第三者のウェブサイト内に設けられたオプトアウトページにアクセスして、当該第三者によるクッキー情報等の広告配信への利用を停止することができます。
クッキーとは、ウェブページを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客様のコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。
次回、同じページにアクセスすると、クッキーの情報を使って、ページの運営者はお客様ごとに表示を変えたりすることができます。お客様がブラウザの設定でクッキーの送受信を許可している場合、ウェブサイトは、ユーザーのブラウザからクッキーを取得できます。

なお、お客様のブラウザは、プライバシー保護のため、そのウェブサイトのサーバーが送受信したクッキーのみを送信します。
お客様は、クッキーの送受信に関する設定を「すべてのクッキーを許可する」、「すべてのクッキーを拒否する」、「クッキーを受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。 設定方法は、ブラウザにより異なります。クッキーに関する設定方法は、お使いのブラウザの「ヘルプ」メニューでご確認ください。
すべてのクッキーを拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなる等、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。

方針の変更・修正・告示・通知について

当方はこの「個人情報保護方針」の記載内容について、事前の予告なく変更をすることがあります。 お客様への個別連絡はいたしかねますので、ご利用の際には必ず本ページをご参照の上、最新情報をご確認頂きますようお願い致します。
なお、個人情報保護法の規定により、個人情報に関して上記各項目とは異なる扱いをする場合がございます。



個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
kigg 岸 頌二郎
E-MAIL:kishi@kigg.jp

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サイトご利用規定

当ウェブサイトへのアクセス及び閲覧は、以下の利用条件ならびに関連法規の制約を受けることを予めご承知ください。
なお、本利用規定は予告なしに変更することがありますので、最新の内容をご確認ください。

利用範囲

当方は、別段の定めがない限り、当方のウェブサイトあるいは当方が運営するSNSに掲載される全てのコンテンツ及び情報の所有者であり、もしくは掲載する権利を有しております。
全てのコンテンツは、自由に閲覧いただけますが、当方の文書による事前許諾がない限り、いかなる方法、目的においても使用(複製、頒布、改変、公衆送信、再利用及び転送等を含む)しないでください。
当方の許諾なしに、全体または一部のコンテンツを使用した場合は、著作権法・商標法違反、肖像権・プライバシーの侵害に当たる可能性がありますので、使用しないでください。
但し、個人的、非営利的かつ家庭内利用(コンテンツを他者に送信し、または送信可能な状態にした場合には著作権侵害に当たる可能性があります)のためであれば全てのコンテンツを一部のみダウンロードすることができます。
この場合でも、当方は、お客さまによる全てのコンテンツの使用が第三者の権利を侵害するものでないことを保証するものではありません。

コンテンツ・利用条件の変更

当方は予告無しに何時でも全てのコンテンツの変更、当方のウェブサイトに関連する商品及びサービスの提供の延期、中止、終了を行う権限を留保します。当方は、コンテンツの変更、掲載内容の削除又は当方のウェブサイトを使用できなかったことにより発生するいかなる損害に対しても責任を負いません。当方は改訂版を掲載することにより、予告なしに本利用条件を変更することがあります。

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