デザインで、自信のお店や商品・サービスの「存在」を告白する。

よくある質問

kiggによくある質問だけでなく、デザイン業界など巷によくある質問を含め、kiggとしての回答をこちらに掲載しています。ご相談・ご依頼前のご参考になさってください。



kiggについて


【Question】
「kigg」の由来は何ですか?

【Answer】
kiggのkiは代表者:岸の頭文字(き)で、ki + "egg"でkiggです。eggは直訳でご存知の通り卵ですが、卵は命の始まりや豊穣、復活のシンボルです。ここに「存在の輝き」を感じ、また殻を破り続けていきたい(成長し続けていきたい)という思いからeggを足しました。

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【Question】
「kigg」のロゴのiから出ているものは何ですか?

【Answer】
エネルギーです。エネルギーとi(=愛)、この辺りについてはTOPページに書いておりますのでご覧いただければ幸いです。

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【Question】
なぜ和紅茶を取り扱おうと思ったのですか?

【Answer】
当方が初めて和紅茶に出会ったのは、2016年12月に奈良県庁前で開催された「地紅茶サミット」でした。その時にはすでに独立が決まっており、何かポートフォリオ変わりにもなって自分で好きなようにやれるお店(ネットショップ)を持ちたいなとは考えていて、そんな中でとても和紅茶の美味しさと幅広さに感動したのですが、その後誰に話しても「和紅茶って…何?」とリアクションされるのがほとんどで、日本で作っているものでこんなに美味しいものなのに、もっと知られるように貢献したいな、と思ったのがきっかけです。その地紅茶サミットで名刺交換した茶園様にアタックしたところ、まだ独立してもいなかった何の実績もない自分に快く仕入れを許可してくださったのが、和紅茶uturinaの茶園様だったのです。

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【Question】
和紅茶の専門販売店koccha-wacchaで使っているショッピングカートシステムは何ですか?

【Answer】
e-shopsカートSです。値段と提携している決済会社で決めましたが、遜色なく使えてオススメですよ。現にお取引先様にもご紹介して採用していただいたことがあります。

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【Question】
やはり普段も和紅茶を飲んでいるのですか?

【Answer】
もちろんですが、コーヒーの方がよく飲みます。和紅茶を取り扱っているからといってコーヒーや海外の紅茶を否定するつもりは一切なく、共存していければいいなと思っています。最近はホットカルピス飲みがちです。

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【Question】
kiggの活動コンセプトである「Confession for Exist」ですが、どこかで見たこと聞いたことあるような。。。

【Answer】
あなたとは話せることが多そうです。

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【Question】
なぜ独立しようと思ったのですか?

【Answer】
自分でやってみたい!という思いはありましたが、どちらかというと社会への絶望みたいな感じです。公言するのも良くない内容が含まれるかもしれないので、詳しくはお問い合わせください

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デザイン・ご依頼について


【Question】
ラフをうまく書ける自信がないのですが大丈夫でしょうか?
具体的なディレクションができる自信がないのですが大丈夫でしょうか?

【Answer】
大丈夫です。当方へのご依頼は「いい感じで」とか「可愛い感じで」といったご依頼が多いですが仕上がりにはお喜びいただけていますよ。
当方は会社勤めの時代からデザインをしていますが、その頃からあまりディレクション(制作指示)というものをしてもらったことがなく「自分で考えて作って」という指示がほとんどでした。新商品のホームページ制作などの場合も、多少の商品のスペックは教えてもらいましたが、デザインに関するほとんどのことは自分で調べて用意していました。独立してからとてもご丁寧なディレクションをしてくださるお客様もいらっしゃって感激したものですが、基本的にはディレクションがないことに慣れているので、その辺りはご心配いただかなくて大丈夫です。
ただし、「かっこいい」や「可愛い」というのは経験によって積み重ねられた個人的な感覚なので、kiggとお客様との間で相違が生まれる場合はございます。それにより修正回数が増えて修正料金が発生したり、納期が延びてしまうといったようなことが発生する可能性があることはご理解ください。
後は具体的なイメージのないまま進めると、どういうものが仕上がってもピンと来ないということがあります(イメージがないため)。延々と繰り返される修正や納期遅延はお互いのストレスにもなります。当方も信用を得られるような努力をしますので、お客様も「Yes」と言う勇気を持ってください。

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【Question】
デザイナーさんとお仕事をしたことがなく、どのようにしてお願いしたらいいのかわかりません。

【Answer】
大丈夫です。当方も元々はデザインについては素人でデザイナーさんから怒られたこともありました。当方は会社勤めの中で必要に応じてデザインも習得したといったイメージですから、「デザイナーにお仕事を依頼する側」の方のお気持ちもよくわかります。デザインに深く携わっている方でなければデザインに関するディレクション(制作指示)を的確にできないのは当然です。お医者さんに行って「から咳が出るから百日咳菌による気管支炎の可能性があるけど間質性肺炎も疑っておきたいので胸部のCTスキャン検査をして、あとは主成分がテオフィリンの薬を出しておいてくれ」なんて的確に指示する患者さんなんていませんよね?
同じことです。当方がプロとしていい結果を導くようリードしますから、お任せください。一緒に素敵なデザインを仕上げていきましょう!

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【Question】
撮影は大型家具などでも料金の範囲内で承ってくれますか?

【Answer】
大型家具など大きなの場合、当方が構えている撮影所では撮影できないため、どこか場所を手配する必要がありまして、搬入・搬出や組み立てなどの料金や手配はお願いすることになります。また、撮影所を借りるための予算を確保するために料金を前払いでお支払いいただく必要があります。

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【Question】
イラストは作成してくれますか?

【Answer】
恐れ入りますが当方はイラストレーターではございませんので、簡易な挿絵的なイラストなら大丈夫かもしれませんが、作り込んだイラストはおつきあいのあるイラストレーター様に外注することになります。その場合は別途追加料金が発生しますのであらかじめご了承ください。

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【Question】
Googleマイビジネスなどの登録代行はしてくれますか?

【Answer】
サポートはしますが、代行はできません。特にGoogleマイビジネスは登録住所にコードNoが書かれた封書が送られてきますので、代行することはできません。Google Analyticsのタグ設置やSearch Consoleの登録は行いますが、Googleアカウントの開設はお客様にお願いしております。

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【Question】
平日の日中にどこかで打ち合わせすることはできますか?

【Answer】
大変申し訳ございませんが当方事情により平日の日中のご対面での打ち合わせはできかねます。基本、メールか、SNSメッセージ、チャットワークなどでのやり取りをお願いしております。

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【Question】
プランにないことでも依頼できますか?

【Answer】
もちろんです。できうる範囲で対応いたします!こういうプランをこういうお値段で対応できないか、というお問い合わせも歓迎しています。

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【Question】
コンペ形式で、採用の場合に料金をお支払いする、といったご依頼は可能ですか?

【Answer】
当方ではコンペ形式のものはお受けしておりません。

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その他


【Question】
提示金額から値引きをしてもらえませんでしょうか?

【Answer】
原則、提示金額からの値引きは行いません。しかし、例えば10,000円で提示しているサービスを7,000円にして欲しいとお願いされる場合、当方が確実に得られる差額の3,000円分のメリットをご提示していただける場合は検討の余地があります。
ただし、「値引きしてくれたら発注する」は当方のメリットではありません。単に当方が値引き分損しているだけです。
ですので値引きをどうしてもお申し出になりたい方は、差額分に該当する確実で明確なメリットを当方にプレゼンしてください。ただし承認率は低いと思ってください。

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【Question】
何とか無償で制作していただけませんでしょうか?

【Answer】
当方ではいくつかの無料プランや、ネットショップ開設においては制作費無料プランなど、いろいろなプランをご用意しております。プランの中にないものはもちろん無償では承っておりません。しかし色々な事情があるでしょうし、こちらも値引きのQ&Aと同様、定額分に匹敵する金銭以外の価値や、将来的に確実に当方が代金を回収できるシステムを提示していただけるのであれば、検討するかもしれません。ただし無償でのお仕事のお願いをされた時点で誰しもいい気分はしませんので、承認率は限りなくゼロに近いと思ってください。

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【Question】
業務提携をしたいのですが。

【Answer】
お問い合わせフォームから詳細をご連絡いただけましたら検討しますが、当方から契約料など何かしら料金をお支払いするものはお受けすることはありませんので、申し出をご遠慮ください。

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【Question】
楽天市場、Yahoo!ションピング、Amazon、Wowma!、自社サイト…ネットショップの出店にもいろいろなバリエーションがありますが、どこに出店するのが一番オススメですか?

【Answer】
商材や予算によって変わってきますので、こちらでココ!といったご提示をすることはできませんが、ヒアリングしてあなたへのオススメをご提示しますので、まずはお問い合わせください

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【Question】
オススメのショッピングカートシステムは何ですか?

【Answer】
商材や販売形態、予算、ご希望のデザインなどによって大きく異なります。ヒアリングしてあなたへのオススメをご提示しますので、まずはお問い合わせください

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【Question】
問い合わせしたら、その後営業の電話が掛かってきたりメールマガジンが配信されたりしますか?

【Answer】
ありません。もちろん問い合わせ内容に対する解答はしますが、電話営業はしていませんし、メールマガジンは配信していません(するべきなのかもしれませんが…)。百聞は一見にしかず、まずは試してみましょう、お問い合わせください

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【Question】
宇宙人はいますか?

【Answer】
宇宙人というとどうしてもコミカルというかオカルトチックになってしまいますが、今も膨張し続けている限りない宇宙、数えきれない星の数、その中に知的生命体が地球にしかいない可能性なんてほぼゼロだと思うので、地球外知的生命体は存在すると思いますが、過去や現在の地球に何かしら影響を与えたかとなると、可能性は限りなく低くなるかなと思います。

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